Privacy
Privacy Policy
Scopri come gestiamo le tue informazioni personali e garantiamo la tua privacy e la sicurezza dei dati sulla nostra piattaforma.
Ultimo aggiornamento - 01 Settembre 2025
Informativa sulla Privacy di Labeltune
Labeltune rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere le tue informazioni personali. La tua privacy è importante per noi. Ti invitiamo a leggere attentamente questa informativa per comprendere come raccoglieremo, utilizzeremo e divulgheremo le tue informazioni e quali scelte hai a disposizione in merito. Puoi anche accedere a una versione stampabile di questa Informativa sulla Privacy qui.
1. Chi Siamo
Siamo Labeltune, un'azienda con sede in Italia la cui missione è abilitare lo sviluppo dell’intelligenza artificiale attraverso dati di alta qualità etichettati con cura da esseri umani. Offriamo soluzioni di data labeling per aziende e istituzioni, fornendo anche supporto per progetti di fine-tuning e implementazioni AI.
2. Ambito di Applicazione
Questa informativa descrive come Labeltune raccoglie, utilizza, condivide o tratta in altro modo le informazioni relative a individui, e i diritti associati a tale trattamento. Un riferimento a “Labeltune”, “noi”, “ci” o la “Società” si riferisce a Labeltune S.r.l. e alle sue società affiliate coinvolte nella raccolta, utilizzo, condivisione o altro trattamento delle informazioni personali. Ove applicabile, Labeltune S.r.l. è il titolare del trattamento. La presente Informativa sulla Privacy si applica alle informazioni personali che raccogliamo quando utilizzi i nostri siti web (come www.labeltune.com) e i nostri prodotti, servizi e applicazioni (collettivamente, i “Servizi”), quando partecipi a un evento organizzato da Labeltune o interagisci in altro modo con noi.
3. Informazioni Personali che Raccogliamo
Quando parliamo di “informazioni personali” o “dati personali”, ci riferiamo a una vasta gamma di informazioni. Le leggi sulla protezione dei dati in tutto il mondo definiscono questo concetto in modi diversi, ma in generale, intendiamo qualsiasi informazione che si riferisce a una persona fisica, vivente e identificabile.
Inoltre, alcune leggi sulla protezione dei dati e sulla privacy in determinate giurisdizioni distinguono tra “titolari” e “responsabili” del trattamento dei dati personali. Un titolare del trattamento decide perché e come trattare i dati personali. Un responsabile del trattamento non prende decisioni sui dati personali; si limita a trattarli per conto di un titolare sulla base delle istruzioni di quest’ultimo.
A. Informazioni Personali che ci Fornisci Direttamente
Raccogliamo le informazioni personali che ci fornisci direttamente quando interagisci con noi o utilizzi i Servizi. Utilizziamo queste informazioni per fornire, migliorare, promuovere e proteggere i Servizi. Fornire queste informazioni è volontario ma può essere necessario in alcuni casi, come per la registrazione di un account. In tali casi, se le informazioni non vengono fornite, Labeltune potrebbe non essere in grado di fornire i Servizi richiesti.
Le informazioni che raccogliamo possono includere:
Dati di Pagamento: informazioni di fatturazione per elaborare i pagamenti, come:
Dati della carta di credito
Indirizzo di fatturazione
Dati di Marketing e Comunicazione: informazioni di contatto quando esprimi interesse per i Servizi o ti registri a eventi, come:
Nome e cognome
Indirizzo email
Indirizzo postale
Numero di telefono
Ruolo o titolo
Nome dell’azienda
Dati di Feedback e Assistenza: informazioni raccolte tramite sondaggi o richieste di supporto.
Dati del Cliente: dati personali presenti in file digitali o modelli ML che i clienti forniscono a Labeltune.
B. Informazioni Raccolte Automaticamente
Utilizziamo strumenti come cookie, file di log e pixel tag per raccogliere automaticamente informazioni mentre navighi sui nostri Servizi o interagisci con le nostre email. Per ulteriori dettagli, visita la nostra [Informativa sui Cookie].
C. Informazioni da Terze Parti
Possiamo raccogliere dati personali da terzi, come partner di autenticazione o database pubblici, ad esempio se accedi con l’account Google.
4. Come e Perché Utilizziamo le Informazioni Personali
A seconda del contesto e della giurisdizione, la base giuridica per il trattamento dei dati può variare. Di seguito sono elencati gli scopi principali:
Creazione dell’account
Dati usati: Dati dell’utente
Base giuridica: Esecuzione di un contratto
Fornitura e miglioramento dei Servizi
Dati usati: Dati dell’utente, dati di assistenza, dati del cliente
Base giuridica: Contrattuale e legittimo interesse
Supporto clienti
Dati usati: Dati dell’utente, assistenza
Base giuridica: Contrattuale e legittimo interesse
Marketing
Dati usati: Marketing e comunicazione
Base giuridica: Legittimo interesse
Eventi e webinar
Dati usati: Marketing e comunicazione
Base giuridica: Legittimo interesse
Fatturazione
Dati usati: Utente e pagamento
Base giuridica: Contrattuale
Sicurezza
Dati usati: Utente, assistenza
Base giuridica: Legittimo interesse
Operazioni aziendali interne
Dati usati: Tutte le categorie
Base giuridica: Legittimo interesse
Obblighi legali
Dati usati: Utente
Base giuridica: Obbligo legale
5. Condivisione e Divulgazione delle Informazioni Personali
Possiamo condividere le informazioni nei seguenti casi:
Con l’amministratore del Cliente e altri utenti interni
Se l’account è gestito da un'organizzazione cliente, l’amministratore potrà accedere alle tue informazioni.Con affiliate
Labeltune potrà condividere informazioni con società affiliate in linea con questa informativa.Con fornitori di servizi
Partner terzi possono accedere alle informazioni solo per scopi limitati, come:Fatturazione
Assistenza clienti
Hosting e archiviazione
Analisi
Marketing
In caso di operazioni societarie
In caso di fusione, acquisizione o fallimento, potremmo trasferire le tue informazioni.Su richiesta legale o per motivi di sicurezza
Per rispettare la legge o proteggere diritti, sicurezza o proprietà di Labeltune, dei suoi utenti o terzi.Con il tuo consenso esplicito
Condivideremo le tue informazioni per scopi specifici solo se ci autorizzi a farlo.
6. Sicurezza dei Dati
La sicurezza delle informazioni degli utenti è una nostra priorità. Labeltune adotta misure di sicurezza fisiche, tecnologiche e amministrative adeguate e ragionevoli per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, usi impropri, perdite o alterazioni. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione via Internet o di archiviazione elettronica può essere considerato completamente sicuro. Sebbene ci impegniamo a proteggere i tuoi dati con standard commerciali accettabili, non possiamo garantire la sicurezza assoluta delle informazioni.
7. Trasferimenti Internazionali
Le informazioni che raccogliamo possono essere trasferite, archiviate e trattate da noi, dalle nostre affiliate o da terze parti in Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), del Regno Unito e della Svizzera, inclusi – ma non limitati a – gli Stati Uniti, dove le leggi sulla protezione dei dati potrebbero offrire un livello di tutela inferiore rispetto ad altri Paesi.
Quando trasferiamo dati personali dal SEE, Regno Unito o Svizzera a Paesi terzi, lo facciamo in conformità alle normative vigenti, adottando garanzie adeguate, come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.
Se sei un cliente e desideri ricevere una copia del nostro Data Processing Addendum (DPA), puoi contattarci all’indirizzo: privacy@labeltune.com.
Inoltre, Labeltune si impegna a rispettare i principi stabiliti nel Data Privacy Framework (DPF), incluse le estensioni UE-USA, UK extension to the EU-U.S. DPF e Swiss-U.S. DPF, così come definiti dal Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti.
8. Conservazione dei Dati
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità descritte nella sezione 4. Come e perché utilizziamo i dati personali, o per adempiere a obblighi legali, risolvere controversie e far valere i nostri diritti.
I tempi di conservazione possono variare in base:
alla tipologia di dati trattati;
alla natura e sensibilità delle informazioni;
al rischio potenziale derivante da un uso non autorizzato;
agli obblighi legali applicabili (es. periodi di prescrizione).
Al termine del periodo di conservazione, i dati saranno cancellati in modo sicuro. Se, per motivi tecnici, alcuni dati non possono essere eliminati del tutto, adotteremo misure appropriate per garantirne l’inaccessibilità e il non utilizzo.
9. Link a Siti di Terze Parti
I nostri Servizi possono contenere link o integrazioni a servizi di terze parti. Se clicchi su un collegamento verso un sito esterno o consenti a un servizio di terze parti di accedere al tuo account Labeltune, tali soggetti potrebbero raccogliere o accedere a tue informazioni personali. L’uso delle informazioni da parte di tali terzi è disciplinato dalle rispettive informative sulla privacy.
Labeltune non esercita alcun controllo su questi siti o servizi esterni e non è responsabile delle loro pratiche di trattamento dei dati. Ti invitiamo a leggere attentamente le loro privacy policy.
Il nostro sito può includere plugin o componenti sociali forniti da piattaforme come Meta (Facebook), X (Twitter) o LinkedIn. Tali plugin sono identificabili tramite i rispettivi loghi. Per maggiori informazioni sulle modalità di raccolta e uso dei dati da parte di questi servizi, ti invitiamo a consultare direttamente le loro informative sulla privacy.
10. La nostra politica sui minori
I Servizi non sono destinati a persone di età inferiore ai 18 anni. Nel caso in cui Labeltune venga a conoscenza che una persona sotto i 18 anni ci ha fornito dei dati, procederemo alla loro cancellazione immediata.
Se ritieni che potremmo avere informazioni relative a un minore sotto i 18 anni, ti invitiamo a contattarci all’indirizzo privacy@labeltune.com.
11. I tuoi diritti e le tue scelte in materia di privacy
In base al luogo in cui ti trovi e alle normative vigenti, potresti avere i seguenti diritti relativi ai tuoi dati personali che trattiamo:
Accedere, correggere, modificare o cancellare i tuoi dati personali contattandoci a privacy@labeltune.com.
Se risiedi nel SEE, nel Regno Unito o in Svizzera, puoi:
Opporsi al trattamento dei tuoi dati personali,
Richiedere la limitazione del trattamento,
Richiedere la portabilità dei dati.
Questi diritti possono essere esercitati contattandoci via email o tramite gli strumenti indicati nella nostra pagina di certificazione del Data Privacy Framework.
Se in qualsiasi momento desideri non ricevere più comunicazioni di marketing, puoi seguire le istruzioni di disiscrizione presenti in ogni comunicazione. Ti ricordiamo che, anche in tal caso, potremmo inviarti comunicazioni relative a sicurezza, aggiornamenti del servizio o altre comunicazioni non promozionali.
Se abbiamo raccolto e trattato i tuoi dati con il tuo consenso, puoi revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto prima della revoca.
Hai il diritto di presentare reclamo presso un’autorità di controllo per la protezione dei dati. Per maggiori informazioni, puoi rivolgerti all’autorità competente del tuo Paese (elenco disponibile nella nostra pagina del Data Privacy Framework).
Potremmo richiederti alcune informazioni per verificare la tua identità prima di soddisfare la tua richiesta.
Se il tuo account utente è stato creato da un nostro Cliente, e desideri accedere, modificare o cancellare i dati associati al tuo account, dovresti indirizzare le tue richieste all’amministratore del Cliente stesso.
Modifiche alla Privacy Policy
Labeltune potrà modificare periodicamente questa Informativa sulla Privacy, anche in risposta a cambiamenti normativi, regolamentari, tecnici o aziendali. La dicitura “Ultimo aggiornamento” in cima a questa pagina indica la data dell’ultima revisione. Ogni modifica entrerà in vigore al momento della pubblicazione della versione aggiornata sul nostro sito web.
In caso di modifiche sostanziali, prenderemo le misure appropriate per informarti in modo aggiuntivo, in relazione alla rilevanza delle modifiche effettuate. Ti chiederemo il consenso alle modifiche sostanziali, qualora previsto dalle leggi vigenti in materia di protezione dati.
Ti invitiamo a consultare questa Informativa periodicamente per essere aggiornato su eventuali cambiamenti.
13. Contatti
Per domande relative a questa Informativa sulla Privacy, puoi contattarci via email all’indirizzo privacy@labeltune.com oppure per posta a:
Privacy Officer
Labeltune
Via Matteo Babini, 16 - 00139 Roma,RM
Se risiedi in uno Stato membro dell’UE, puoi contattare il nostro Rappresentante GDPR UE all’indirizzo email gdpr-eu@labeltune.com o per posta a:
giorgio.decillis@labeltune.com
Se risiedi nel Regno Unito, puoi contattare il nostro Rappresentante GDPR UK all’indirizzo email giorgio.decillis@labeltune.com o per posta a:
gdpr-uk@labeltune.com
Siamo impegnati a rendere questa Informativa accessibile anche a persone con disabilità. Se desideri ricevere questa Informativa in un formato alternativo, contattaci utilizzando i recapiti sopra indicati.
14. Avviso sul Data Privacy Framework
Labeltune si impegna a rispettare i principi del Data Privacy Framework (DPF) per la protezione dei dati personali trasferiti dagli spazi economici europei (UE, UK, Svizzera) verso gli Stati Uniti, così come stabilito dal Dipartimento del Commercio USA.
A. Ambito
La nostra certificazione di adesione ai principi DPF si applica ai dati personali che raccogliamo dai clienti e visitatori del nostro sito (“Dati Utente Labeltune”) e ai dati che trattiamo per conto dei nostri clienti nell’ambito dei nostri servizi (“Dati Servizi Labeltune”).
B. Dati trattati
I Dati Utente Labeltune sono descritti nella nostra Informativa alla Sezione 3. I Dati Servizi Labeltune sono trattati secondo le istruzioni dei clienti.
C. Finalità del trattamento
Le finalità per cui raccogliamo e utilizziamo i Dati Utente Labeltune sono indicate nella Sezione 4 della nostra Informativa. I Dati Servizi Labeltune sono trattati secondo i contratti con i clienti.
D. Terze parti che ricevono dati personali
Condividiamo i Dati Utente Labeltune come indicato nella nostra Informativa. Possiamo condividere i Dati Servizi Labeltune con terze parti in conformità agli accordi con i clienti.
E. Affiliati
Possiamo comunicare i Dati Utente Labeltune a società affiliate per usi coerenti con questa Informativa.
F. Fornitori di servizi
Impieghiamo terze parti per fornire, migliorare e proteggere i nostri servizi. Manteniamo contratti che limitano l’accesso e l’uso dei dati, in linea con gli obblighi del Data Privacy Framework, e siamo responsabili qualora violino tali obblighi.
G. Requisiti legali
Possiamo divulgare Dati Servizi Labeltune per rispettare leggi, richieste governative, per prevenire rischi per persone o la sicurezza o per tutelare i nostri diritti.
H. Trasferimenti aziendali
Labeltune può vendere, trasferire o condividere asset, inclusi Dati Servizi Labeltune, in caso di fusioni, acquisizioni o fallimento.
I. Diritti di accesso, limitazione e cancellazione
Gestiamo le richieste di accesso o modifica ai Dati Utente Labeltune secondo questa Informativa. Non abbiamo rapporti diretti con individui i cui dati personali sono contenuti nei Dati Servizi Labeltune, che devono rivolgersi ai rispettivi clienti. Supportiamo i clienti nel soddisfare tali richieste.
J. Risoluzione controversie
JAMS è l’organizzazione indipendente negli USA che si occupa gratuitamente di risolvere reclami relativi alla conformità al Data Privacy Framework. Contattaci prima all’indirizzo privacy@labeltune.com; in caso di insoddisfazione puoi rivolgerti a JAMS (www.jamsadr.com/eu-us-data-privacy-framework). Eventuali controversie possono essere risolte tramite arbitrato vincolante.
K. Applicazione FTC
L’impegno di Labeltune al Data Privacy Framework è soggetto all’applicazione della Federal Trade Commission USA.
L. Obblighi di divulgazione
In determinate situazioni possiamo essere obbligati a divulgare dati personali per ottemperare a richieste legali o di sicurezza nazionale.
M. Modifiche all’avviso
Ci riserviamo il diritto di modificare questo avviso in conformità ai requisiti del Data Privacy Framework.
N. Contatti
Consulta la sezione 13 per i recapiti o visita il link alla nostra certificazione Data Privacy Framework.
Contattaci
Se hai domande o dubbi riguardo alla nostra Informativa sulla Privacy o al trattamento delle tue informazioni personali, ti invitiamo a contattarci all’indirizzo hello@labeltune.com.